CLILAB Diagnòstics celebra el Dia del Personal Administratiu Sanitari
Amb motiu de l’11 de juny, CLILAB Diagnòstics posa veu al seu equip administratiu sanitari i reconeix una tasca essencial per al funcionament del laboratori i per a una atenció propera, eficient i orientada a les persones.
En un laboratori clínic, l’atenció no comença només amb una mostra, una prova o un resultat. Sovint comença abans: en una trucada, una gestió, una coordinació o una resposta donada en el moment adequat.
Amb motiu del Dia del Personal Administratiu Sanitari, CLILAB Diagnòstics vol posar en valor la feina del seu equip administratiu sanitari, una part essencial del dia a dia del laboratori. La seva tasca permet acompanyar usuaris, donar suport als professionals, ordenar processos i facilitar que moltes gestions avancin amb cura, eficiència i proximitat.
Per celebrar aquesta jornada, hem parlat amb la Laia Moreno, responsable de Secretaria Tècnica de CLILAB Diagnòstics, sobre una feina sovint poc visible, però imprescindible per garantir una atenció de qualitat.
Durant l’entrevista, Laia destaca la importància de l’organització, l’empatia, la comunicació i la capacitat de resposta, especialment en un entorn on moltes vegades tot arriba alhora. També recorda una idea fonamental: darrere de cada gestió hi ha persones.
La digitalització ha transformat profundament aquest àmbit professional i ha canviat la manera d’organitzar, comunicar i donar resposta a moltes necessitats del dia a dia. Tot i això, hi ha aspectes que continuen sent imprescindibles: l’escolta, la proximitat i la voluntat de fer més fàcil el camí a pacients i professionals.